Ilgą laiką tiek vadovaujant autoservisui, tiek patiems naudojantis autoservisuose teikiamomis automobilio remonto paslaugomis buvo pastebėta dažna nesąžingo elgesio klientų atžvilgiu praktika. Tikriausiai daugeliui mūsų teko susidurti su nesąžiningais meistrais, kurie už nekvalifikuotą darbą reikalauja brangiausio užmokesčio. Pasitaiko net akivaizdaus piktnaudžiavimo atvejų, kai atvežus remontuoti automobilį, autoservisas pareikalauja apmokėti net už neatliktus darbus. Dėl šių priežasčių iškilo poreikis kontroliuoti šiuos procesus, todėl sujungus vadovavimo autoservisui, marketingo kompetencijas bei technolginius išradimus visoje Lietuvoje gimė naujas ir unikalus projektas Proservisai.

Proservisai - tai nepriklausomas autoservisų tinklas visoje Lietuvoje, kuris yra tam, kad Jūsų “sušlubavęs” automobilis nebekeltų papildomų rūpesčių. Mums pavyko pasitelkti technologinius mechanizmus, kurie leido automobilio remontą paversti “skaidriu” procesu tiek kainos, tiek paslaugų teikimo atžvilgiu.

Be to, sąžiningų derybų ir bendraminčių dėka Proservisų tinklas gali užtikrinti, kad kiekvienas iš kreipusiųjų turės išskirtines sąlygas (akcijas) savo automobilio remonto paslaugoms bei kitoms, automobilio eksploatacijai būtinoms, paslaugoms ar priemonėms įsigyti. Proservisų tikslas - kad kokybiškas automobilio remonto darbų atlikimas autoservisuose taptų etalonu kiekvienam mūsų tinklui priklausančiam autoservisui. Taigi, kodėl kiekvienam nusprendus remontuoti automobilį verta pasirinkti “Proservisai” paslaugas? Todėl, kad tai:

  • Patikimas autoservisų tinklas ne tik didmiesčiuose, bet ir kiekviename rajono centre
  • Pilnas automobilių remonto ir priežiūros paslaugų spektras
  • Nemokama teisinė pagalba atstovaujant kliento interesus kilus ginčui su autoservisu. T.y. mes įsipareigojame objektyviai išspręsti kiekvieną kilusį ginčą tarp kliento ir autoserviso.
  • Specialios nuolaidos autoremonto darbams bei automobilių detalėms.
  • Specialios nuolaidos automobilių priežiūros paslaugoms:
    1. Automobilio plovimui
    2. Salono valymui
    3. Kėbulo ir stiklų dengimui nano dangomis
  • Specialios nuolaidos automobilio draudimui
  • Specialios nuolaidos degalams

Mūsų darbų kokybę nusakantys standartai:

Mūsų kokybės standartą apima:

  • Reikiamų automobilio aptarnavimo paslaugų suteikimą bet kuriuo paros metu (7X24);
  • Ekstrinę techninę pagalbą bet kurioje Lietuvos vietoje. (7X24)
  • Procedūras, užtikrinančias sklandžią bendradarbiavimo su klientu bei automobilio remonto eigą;
  • Klientui patogų užsakymo formavimo ir pateikimo būdą;
  • Kliento konsultavimą dėl automobilio remonto ir kitais su autotransporto eksplotacija susijusiais klausimais;
  • Teisingą automobilių detalių parinkimą kiekvienam pagal galimybes.
  • Aptarnavimo kultūrą;
  • Skaidrią kainodarą.

Taip pat, užtikriname, kad kiekvienas, mūsų tinklui priklausantis autoservisas atitinka:

  • Diagnostinės ir remonto įrangos minimalius reikalavimus;
  • Darbuotojų kvalifikacijos reikalavimus;
  • Aukštus atsakomybės prieš klientą reikalavimus

Mes esame tam, kad automobilio eksploatacija, remontas bei priežiūra Jums nekeltų rūpesčių ir neapsunkintų piniginės.

Šiuo metu remontuojame 85 klientų automobilius.